隨著生活與醫(yī)療水平的雙重提升,老年人愈發(fā)重視自身的健康狀況,對(duì)健康管理的需求與日俱增,從昔日的“治已病”理念,轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹爸挝床 鳖A(yù)防策略。他們面臨的主要健康問題也逐漸聚焦于慢性病的防治,諸如三高(高血壓、高血糖、高血脂)、心血管問題以及睡眠障礙等,且常伴隨著多病共存的挑戰(zhàn),平均每位老年人面臨3.5種健康問題。
在銀發(fā)人群的健康養(yǎng)老消費(fèi)領(lǐng)域,60、70后這一代老年人的經(jīng)濟(jì)能力顯著提升,隨之而來的是對(duì)健康管理消費(fèi)意愿的大幅增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),老年人或其子女每年為老年人健康管理投入超過萬元的比例已超六成,涵蓋了購買養(yǎng)生保健服務(wù)、保健品及醫(yī)療器械等多個(gè)方面。
01健康養(yǎng)老消費(fèi):養(yǎng)生保健服務(wù)
在養(yǎng)生保健服務(wù)方面,老年人希望通過中醫(yī)理療項(xiàng)目,如足療、按摩、針灸等,來管理慢性疾病,提升生活質(zhì)量。這些服務(wù)主要針對(duì)風(fēng)濕骨痛、肌肉酸痛、身體寒濕等癥狀,老年人在選擇時(shí)尤為關(guān)注服務(wù)的功效、技師的手法以及整體服務(wù)質(zhì)量。然而,養(yǎng)生保健服務(wù)領(lǐng)域也面臨著專業(yè)人員短缺、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、服務(wù)內(nèi)容單一或不精準(zhǔn)等痛點(diǎn)。
02健康養(yǎng)老消費(fèi):保健品
保健品同樣是老年人健康養(yǎng)老消費(fèi)的重要組成部分。隨著健康意識(shí)的提升,老年人對(duì)補(bǔ)充營養(yǎng)、抵御疾病、促進(jìn)康復(fù)的保健品需求日益旺盛。他們傾向于通過網(wǎng)上渠道購買增進(jìn)骨骼健康、增強(qiáng)免疫力、調(diào)節(jié)三高類的保健品,并會(huì)仔細(xì)考量保健品的成分/營養(yǎng)價(jià)值、功效及安全性等因素。企業(yè)則通過科技手段提取傳統(tǒng)草藥和天然食材中的有效元素,以滿足老年人對(duì)天然成分的偏好。不過,保健品的購買過程中也存在諸多痛點(diǎn),如擔(dān)心買到假貨、產(chǎn)品宣傳過度、種類繁多難以選擇等。
03健康養(yǎng)老消費(fèi):醫(yī)療器械
在醫(yī)療器械方面,隨著健康意識(shí)和慢病管理意識(shí)的加強(qiáng),老年人逐漸從“被動(dòng)治療”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)監(jiān)測(cè),提前預(yù)防”,醫(yī)療場(chǎng)景也更多地轉(zhuǎn)移到了家庭。智能化產(chǎn)品因其能夠更好地監(jiān)測(cè)老年人的健康狀況,提供全面的照顧和護(hù)理,而備受居家養(yǎng)老老年人的青睞。老年人人均購買2.5類醫(yī)療器械,其中監(jiān)測(cè)類和康復(fù)治療類醫(yī)療器械的滲透率較高。在購買時(shí),他們主要關(guān)注產(chǎn)品的性能/效果、質(zhì)量和安全性。然而,產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂、品牌型號(hào)繁多難以選擇、功能復(fù)雜難以理解以及安裝使用困難等問題,也給他們帶來了不小的困擾。
04健康養(yǎng)老消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)
展望未來,健康養(yǎng)老消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出“產(chǎn)品+服務(wù)”模式的主導(dǎo)地位。在擴(kuò)充專業(yè)化產(chǎn)品供給、引入最新適老產(chǎn)品的同時(shí),為老年人提供專業(yè)服務(wù)已成為行業(yè)的必選項(xiàng)。健康養(yǎng)老行業(yè)不僅要關(guān)注老年人的健康問題,還要滿足他們?cè)谏缃?、情感等方面的需求,為老年人打造一個(gè)更加全面、貼心的健康養(yǎng)老環(huán)境。
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